1. ¿Qué tipos de cámaras venden?

Ofrecemos una amplia gama de cámaras:

• Cámaras de acción

• Cámaras de vídeo

• Cámaras digitales

• Cámaras Evil (mirrorless)

• Cámaras instantáneas

También disponemos de objetivos, accesorios y equipos complementarios para todas las necesidades.

2. ¿Realizan envíos a toda España?

Sí, enviamos a toda España, incluyendo la península y las Islas Baleares. Todos los pedidos se gestionan con rapidez y cuidado para asegurar que lleguen en perfecto estado.

3. ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

El plazo de entrega estimado es de 2 a 5 días laborables desde la confirmación del pago. Este plazo puede variar ligeramente según la ubicación y la disponibilidad del producto.

4. ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Aceptamos varios métodos de pago seguros:

• Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, etc.)

• PayPal

• Transferencia bancaria

Todas las transacciones se realizan de forma segura y confidencial.

5. ¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?

Sí, dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer tu derecho de desistimiento, siempre que el producto esté en perfecto estado y con su embalaje original.

Para gestionar la devolución, contacta con contacto@studiosfolsom.es y sigue las instrucciones que te proporcionaremos.

6. ¿Qué pasa si recibo un producto defectuoso o equivocado?

En caso de recibir un producto defectuoso, dañado o diferente al pedido:

• Contacta con nosotros en 48 horas desde la recepción.

• Te indicaremos cómo devolver el producto.

• Recibirás un reemplazo o el reembolso completo, incluidos los gastos de envío.

7. ¿Mis datos personales están seguros?

Sí, en Studios Folsom Spain SL cumplimos con el RGPD y la LOPDGDD. Tus datos se usan únicamente para gestionar pedidos, envíos y atención al cliente.
Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.

8. ¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?

• Email: contacto@studiosfolsom.es

• Teléfono: 603 877 915

• Dirección: Calle Velázquez, 46 – 1 oficina 16, 28001, Madrid, España

Nuestro equipo está disponible para ayudarte de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 y sábado de 10:00 a 14:00.

9. ¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

Si deseas modificar o cancelar un pedido:

• Contacta con nosotros lo antes posible en contacto@studiosfolsom.es.

• Intentaremos atender tu solicitud antes de que el pedido sea procesado y enviado.

10. ¿Ofrecen asesoramiento sobre qué cámara comprar?

Sí, nuestro equipo de expertos está disponible para asesorarte y ayudarte a elegir el equipo más adecuado según tus necesidades, nivel de experiencia y presupuesto.