En Studios Folsom, la protección de sus datos personales es una prioridad. Nos comprometemos a tratar su información de manera transparente, segura y conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a los requisitos de Google Shopping.

1) Datos recopilados

En el marco de nuestras actividades, recopilamos únicamente los datos necesarios para la gestión de su pedido y la mejora de nuestros servicios:

• Datos de identificación: nombre, apellidos.
• Datos de contacto: dirección postal, e-mail, teléfono.
• Datos de transacción: información de pago, facturación y entrega.
• Datos de navegación: cookies e información técnica (a través de Google Analytics y herramientas similares).

2) Finalidad del tratamiento

Sus datos se utilizan exclusivamente para:

• Procesar y entregar sus pedidos.
• Comunicarnos con usted respecto a sus compras o solicitudes de información.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales (facturación, fiscalidad, garantías).
• Mejorar nuestro sitio y servicios (análisis de audiencia, experiencia de usuario).
• Enviar, si lo acepta, información comercial (newsletter, promociones).

3) Compartición de datos

Nunca vendemos sus datos personales. Estos pueden compartirse únicamente con:

• Nuestros socios logísticos y transportistas (para la entrega de sus pedidos).
• Nuestros proveedores de pago y servicios bancarios (para asegurar las transacciones).
• Proveedores técnicos (alojamiento, soluciones de análisis, en conformidad con el RGPD).

4) Conservación de los datos

• Los datos relacionados con los pedidos se conservan durante 6 años (obligaciones fiscales y contables).
• Los datos de contacto utilizados con fines comerciales se conservan hasta la retirada de su consentimiento.
• Las cookies de navegación se conservan como máximo 13 meses.

5) Sus derechos

De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales.
• Derecho de rectificación o supresión.
• Derecho de oposición al tratamiento o de limitación.
• Derecho a la portabilidad de sus datos.
• Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (ej.: darse de baja de la newsletter).

Para ejercer sus derechos, contáctenos en: contacto@studiosfolsom.es.

6) Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies necesarias para su correcto funcionamiento y cookies analíticas (Google Analytics) para medir la audiencia y mejorar nuestros servicios. Puede aceptar o rechazar las cookies a través de la ventana emergente dedicada en su primera visita.

7) Seguridad de los datos

Implementamos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger su información personal contra la pérdida, el acceso no autorizado, la alteración o la divulgación.

8) Contacto